§1 Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.betonowedrewno.eu prowadzony jest przez Sprzedawcę – firmę GEPETTO Piotr Kutera, z siedzibą: ul. Elizy Orzeszkowej 8, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6612383165, REGON: 520320311.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

3. Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:

• • Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• • Formularz Zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktów do koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży.
• • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• • Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą (w szczególności elementy betonowe, imitacje drewna).
• • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.betonowedrewno.eu.
• • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.

5. Sprzedawca dokłada najwyższych starań, aby opisy i parametry techniczne Produktów jak najwierniej odpowiadały rzeczywistości.

§2 Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym

1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto oraz Formularz Zamówienia.

2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po spełnieniu łącznie dwóch kolejnych kroków – po wypełnieniu Formularza Zamówienia i kliknięciu na stronie Sklepu Internetowego pola „Kupuję i płacę”.

3. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z momentem złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z momentem wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Klienta.

4. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po spełnieniu łącznie kolejnych kroków przez Klienta: wypełnieniu Formularza Rejestracji oraz kliknięciu pola „Zarejestruj się”.

5. Konto można usunąć w każdym czasie bez podania przyczyny poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@betonowedrewno.eu.

§3 Warunki Zawarcia Umowy Sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym.

2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży:

• • Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji.
• • Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
• • Z momentem otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu.

§4 Sposoby i Terminy Płatności za Produkt

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujący sposób płatności z tytułu Umowy Sprzedaży: Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.

2. Dane do wpłaty: Numer rachunku bankowego oraz szczegółowe dane do wykonania przelewu są przekazywane Klientowi na stronie podsumowania zamówienia po jego złożeniu oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej otrzymanie zamówienia.

3. Termin płatności: Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W tytule przelewu zaleca się podanie numeru Zamówienia.

4. Rozpoczęcie realizacji: Z uwagi na fakt, że Produkty wykonywane są na indywidualne zamówienie, proces produkcji oraz odlewania elementów betonowych rozpoczyna się dopiero po pełnym zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

§5 Koszt, Sposoby i Termin Dostawy oraz Odbioru Produktu

1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za przesyłki paletowe i nadwagę) są wskazywane Klientowi w zakładce „Wysyłka” oraz w trakcie składania Zamówienia.

3. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy Produktu: Przesyłka kurierska paletowa (samochód z windą rozładunkową).

4. Termin realizacji zamówienia: Termin dostawy Produktu do Klienta (czas produkcji + czas transportu) wynosi od 14 do 30 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. Czas ten liczony jest od dnia zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

5. Warunki dostawy ciężkiej (Paletowej): W przypadku zamówień paletowych Klient zobowiązany jest zapewnić możliwość dojazdu i bezpiecznego rozładunku samochodu ciężarowego (winda + paleciak) na drodze utwardzonej prowadzącej do posesji. W przypadku braku możliwości dojazdu z przyczyn leżących po stronie Klienta, koszty ponownego transportu ponosi Klient.

§6 Reklamacja Produktu (Zgodność Towaru z Umową)

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia / zgodność towaru z umową), są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową i wolny od wad.

3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta pisemnie lub w formie elektronicznej na adres: biuro@betonowedrewno.eu.

4. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady), żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

6. Zgodnie z §1 pkt 6 i 7 niniejszego Regulaminu, naturalne cechy betonu architektonicznego (różnice tonalne wybarwienia, drobne pory, mikropęknięcia skurczowe typowe dla wyrobów cementowych) wynikające z procesu rzemieślniczego, nie są traktowane jako wada fizyczna produktu i nie stanowią podstawy reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową, o ile mieszczą się w normach sztuki rzemieślniczej.

§7 Prawo Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

1. Z zastrzeżeniem pkt 4 i 5 niniejszego paragrafu, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w przepisach.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone pisemnie lub w formie elektronicznej na adres: biuro@betonowedrewno.eu.

3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

4. WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (PRODUKTY NA ZAMÓWIENIE): Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE PRZYSŁUGUJE Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

5. Z uwagi na fakt, że wszystkie wyroby betonowe (deski, donice itp.) oferowane w Sklepie są odlewane i wybarwiane pod indywidualne zapotrzebowanie Klienta (w konfiguracji kolorystycznej i ilościowej wybranej przez Klienta w Formularzu Zamówienia), Produkty te mają status towaru nieprefabrykowanego (wyprodukowanego na zamówienie). W związku z tym Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu zakupionych wyrobów betonowych w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

§8 Postanowienia Końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.